Recomendamos reservar con anticipación para asegurar tu lugar, especialmente los viernes, sábados y domingos. Puedes probar suerte y venir sin reserva, pero no podemos garantizar la disponibilidad.

En algunos días ocupados, pedimos un pequeño depósito para confirmar tu reserva. El horario queda reservado EXCLUSIVAMENTE para ti. Esto es para tu comodidad, para que puedas llegar a tiempo y no tengas que esperar. No te preocupes si tus planes cambian. Solo avísanos hasta 3 HORAS antes de tu horario programado para cambiar o cancelar tu reserva y te reembolsaremos el depósito.

La capacidad máxima de cada experiencia en Thrill Park es de 5 almas valientes. Necesitas dividirte en varios equipos y reservar 2 horarios separados. De esta manera obtendrás la MEJOR experiencia posible para cada participante. Pueden llegar todos al mismo tiempo, les daremos las instrucciones de seguridad juntos en la recepción y luego el grupo 1 entrará a la experiencia. Mientras tanto, el grupo 2 puede relajarse en nuestra recepción con algunas bebidas y escuchar los gritos del grupo 1. Tan pronto como el grupo 1 termine, el grupo 2 entra. Al final, todos se reunirán en la recepción y podrán reírse de las fotos y videos únicos tomados durante la experiencia. Tenemos muchos grupos como el tuyo y esto funciona mejor para ellos. :). Alternativamente, puedes reservar el grupo 1 en el Calabozo del Terror y el grupo 2 en el juego de escape Experimento y así ambos grupos pueden participar aproximadamente al mismo tiempo.

La capacidad máxima de cada experiencia en Thrill Park es de 5 almas valientes. Esto es para asegurar que cada participante obtenga la mejor experiencia posible. Por lo tanto, realmente recomendamos que sigas el procedimiento estándar y te dividas en dos grupos. Pueden llegar todos al mismo tiempo, les daremos las instrucciones de seguridad juntos en la recepción y luego el grupo 1 entrará a la experiencia. Mientras tanto, el grupo 2 puede relajarse en nuestra recepción con algunas bebidas y escuchar los gritos del grupo 1. Tan pronto como el grupo 1 termine, el grupo 2 entra. Al final, todos se reunirán en la recepción y podrán reírse de las fotos y videos únicos tomados durante la experiencia. Esto funciona mejor para muchos grupos de 6 como el tuyo. Si insistes absolutamente en entrar como 6, podemos hacer una excepción pero ten en cuenta esto: - la experiencia será solo 50% buena - tus fotos y videos probablemente no serán tan buenos - ¡tendrán que apretujarse mucho! Si aun así quieres proceder, simplemente haz una reserva para 5 personas y llega como grupo de 6. Alternativamente, puedes reservar el grupo 1 en el Calabozo del Terror y el grupo 2 en el juego de escape Experimento y así ambos grupos pueden participar aproximadamente al mismo tiempo.

La capacidad máxima de cada experiencia en Thrill Park es de 5 almas valientes. Necesitas dividirte en varios grupos y reservar un horario separado para cada grupo. De esta manera obtendrás la MEJOR experiencia posible para cada participante. Pueden llegar todos al mismo tiempo (o por separado si lo prefieren), les daremos las instrucciones de seguridad juntos (o por separado) en la recepción y luego el grupo 1 entrará a la experiencia. Mientras tanto, los otros grupos pueden relajarse en nuestra recepción con algunas bebidas y escuchar los gritos del grupo 1. Tan pronto como el grupo 1 termine, el grupo 2 entra y así sucesivamente. Al final, todos se reunirán en la recepción y podrán reírse de las fotos y videos únicos tomados durante la experiencia. Tenemos muchos grupos como el tuyo y esto funciona mejor para ellos. :) Alternativamente, puedes reservar algunos grupo(s) en el Calabozo del Terror y otro(s) grupo(s) en el juego de escape Experimento y así pueden participar aproximadamente al mismo tiempo ahorrando tiempo. Si eres un grupo más grande, no dudes en contactarnos en visit@ThrillParkPrague.com y optimizaremos tu reserva para que los tiempos de espera sean mínimos. También podemos mover reservas para hacer tiempo para tu grupo grande.

Sí, puedes cancelar o reprogramar tu reserva sin cargo si nos avisas al menos 3 horas antes de tu horario programado. Si cancelas menos de 3 horas antes, tu depósito no será reembolsado. Puedes cancelar haciendo clic en el enlace en tu correo de confirmación o escribiéndonos a visit@thrillparkprague.com. Si eres elegible para un reembolso, ten en cuenta que puede tomar algunos días hábiles procesarlo, así que no te preocupes si no lo ves inmediatamente.

Si tu tarjeta fue rechazada, por favor intenta de nuevo con otra tarjeta. Algunas tarjetas (como las prepagadas, virtuales o tarjetas con pagos en línea limitados) pueden no funcionar. También aceptamos PayPal o transferencias bancarias directas.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito, PayPal durante la reserva. Las transferencias bancarias directas también son posibles. En el local, también aceptamos efectivo (CZK o EUR).

¡Sí! Si ya reservaste una experiencia, aún puedes obtener un 50% de descuento en el Juego de Escape (Experimento) como parte del Paquete de Adrenalina. Simplemente reserva la segunda experiencia normalmente y avisa en la recepción cuando llegues que no seleccionaste el Paquete de Adrenalina en línea — ajustaremos el precio en el momento.

Si llegas tarde, te esperaremos hasta 10 minutos después de tu horario programado. Si llegas más de 10 minutos tarde, no podemos garantizar tu experiencia y tu depósito puede perderse. ¡Por favor contáctanos lo antes posible si sabes que llegarás tarde!

Recomendamos llegar a tiempo o 5 minutos antes de tu horario reservado. Esto te da tiempo suficiente para registrarte, usar el baño y prepararte para la experiencia sin sentirte apurado.

La experiencia es intensa y más adecuada para mayores de 18 años. Si eres un joven realmente valiente de 15+ años, puedes participar si estás acompañado por un adulto. Pero cuidado - ¡la mayoría de los adolescentes se rinden y terminan en nuestra lista de cobardes!

No, lo desaconsejamos encarecidamente por tu seguridad y la seguridad de tu bebé.

No, por tu propia seguridad, la experiencia no es adecuada para personas con epilepsia, problemas cardíacos, problemas pulmonares, problemas serios de movilidad o lesiones graves.

Desafortunadamente, no. La experiencia incluye escaleras, gateo y pasajes estrechos que no son accesibles en silla de ruedas.

Para el Calabozo del Terror, no necesitas hablar inglés — es mayormente físico y visual. Para el juego de escape Experimento, necesitas al menos inglés básico para resolver los acertijos, y buen inglés si quieres entender completamente la historia.

No — serán solo tú y tus amigos. Nunca mezclamos grupos porque queremos que tengas una experiencia única y personal.

No — por seguridad y para asegurar la mejor experiencia, solo permitimos grupos de 2–5 personas. Si estás solo, ¡intenta encontrar un amigo o únete a alguien lo suficientemente valiente para ir contigo!

Lo desaconsejamos encarecidamente. La decisión puede ser ultimadamente tuya pero la experiencia está diseñada para ser intensa para adultos. Raramente permitiremos que algunos adolescentes valientes participen pero incluso entre ellos hay muchos que se rinden...

Se recomienda que uses ropa casual. Tu ropa no se dañará pero puedes recoger algo de polvo en nuestro viejo sótano abandonado. Así que deja ese vestido elegante para alguna aburrida visita al museo. ;)