Doporučujeme si místo zarezervovat předem, abyste měli jistotu, že pro vás budeme mít volno. Platí to zejména v pátky a o víkendech. Můžete přijít i bez rezervace, ale nemůžeme zaručit, že bude volno.

Některé vytížené dny žádáme o malou zálohu pro potvrzení vaší rezervace. Časový slot je pak rezervován VÝHRADNĚ pro vás. Je to pro vaše pohodlí, abyste mohli dorazit na čas a nemuseli čekat. Chápeme, že se plány mohou změnit. Stačí nám dát vědět alespoň 3 HODINY před plánovaným časem a rezervaci vám upravíme nebo zrušíme a zálohu vrátíme.

Maximální kapacita každého zážitku v Thrill Parku je 5 odvážlivců. Je tedy potřeba se rozdělit do 2 týmů a pro každý rezervovat jeden časový slot. Díky tomu si to každý účastník užije NA MAXIMUM. Můžete všichni dorazit najednou – na recepci vám společně vysvětlíme bezpečnostní pravidla, a poté půjde skupina 1 dovnitř. Mezitím si skupina 2 může odpočinout na recepci s drinkem v ruce a poslouchat křik první skupiny. Jakmile skupina 1 skončí, nastupuje skupina 2. Na závěr se všichni znovu setkáte na recepci, kde se společně zasmějete u unikátních fotek a videí pořízených během zážitku. Máme spoustu podobných skupin a právě takhle to funguje nejlépe. :) Další varianta udělat rezervaci pro jednu skupinu do Hororového podzemí a pro druhou rezervovat únikovou hru Experiment v přibližně stejný čas.

Maximální kapacita každého zážitku v Thrill Parku je 5 odvážlivců. Je to proto, aby si každý účastník užil zážitek na maximum. Opravdu proto doporučujeme dodržet běžný postup a rozdělit se na dvě skupiny. Můžete dorazit všichni najednou – na recepci vám společně vysvětlíme bezpečnostní pravidla a pak půjde skupina 1 dovnitř. Mezitím si skupina 2 může odpočinout na recepci, dát si drink a kochat se křikem první skupiny. Hned jak skupina 1 skončí, jde dovnitř skupina 2. Na konci se opět všichni potkáte na recepci a společně se zasmějete u unikátních fotek a videí, které během zážitku vzniknou. Právě takhle to nejlépe funguje pro mnoho skupin po šesti lidech, jako je ta vaše. Pokud ale absolutně trváte na tom, že chcete jít dovnitř všichni v šesti, můžeme udělat výjimku – ALE: - zážitek bude zhruba jen z 50 % tak dobrý - fotky a videa se pravděpodobně moc nepovedou - budete se muset opravdu mačkat jeden na druhého! Pokud i přesto chcete pokračovat, jednoduše udělejte rezervaci pro 5 osob a přijďte jako skupina šesti.

Maximální kapacita každého zážitku v Thrill Parku je 5 odvážlivců. Je tedy potřeba se rozdělit do více skupin a pro každou skupinu rezervovat samostatný časový slot. Díky tomu si to každý účastník užije NA MAXIMUM. Můžete dorazit všichni najednou (nebo zvlášť, pokud vám to tak víc vyhovuje), bezpečnostní instrukce vám dáme společně (nebo každé skupině zvlášť) a pak půjde první skupina dovnitř. Mezitím si ostatní skupiny mohou odpočinout na recepci, dát si drink a poslouchat křik těch, co už jsou uvnitř. Hned jak skončí skupina 1, jde skupina 2 a tak dále. Na konci se všichni znovu setkáte na recepci a společně se zasmějete u unikátních fotek a videí, které během zážitku vzniknu. Máme spoustu podobných skupin jako ta vaše a právě takhle to funguje nejlépe. :) Alternativně můžete část lidí rezervovat na Hororové podzemí a jinou část do escape hry Experiment – díky tomu se mohou zážitky odehrát přibližně ve stejný čas a ušetříte tak čas. Pokud jste větší skupina, kontaktujte nás na zazij@ThrillPark.cz a my vám rezervaci optimalizujeme tak, aby bylo čekání co nejkratší. Umíme také přesouvat jiné rezervace, abychom vám udělali prostor pro tu vaši.

Ano, svou rezervaci můžete zrušit nebo přesunout zdarma, pokud nám dáte vědět alespoň 3 hodiny předem. Pokud zrušíte méně než 3 hodiny před začátkem, záloha se nevrací. Rezervaci můžete zrušit kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu nebo nám napište na visit@thrillparkprague.com. Pokud máte nárok na vrácení zálohy, mějte prosím na paměti, že její zpracování může trvat několik pracovních dnů, takže se nemusíte bát, pokud ji neuvidíte hned.

Pokud byla vaše karta odmítnuta, zkuste to prosím znovu s jinou kartou. Některé karty (například předplacené, virtuální nebo karty s omezenými online platbami) nemusí fungovat. Další možnosti zaplacení zálohy jsou PayPal, bankovní převod, nebo osobně u nás.

Při rezervaci přijímáme platby platební kartou a PayPal. Bankovní převod je také možný. Na místě také přijímáme hotovost (v CZK nebo EUR).

Ano! Pokud už máte rezervovaný jeden zážitek, stále můžete získat 50% slevu na Escape Game (Experiment) v rámci balíčku Adrenaline Pack. Stačí si druhý zážitek běžně zarezervovat a při příchodu nám říct, že jste si online nevybrali Adrenaline Pack — cenu vám na místě upravíme.

Pokud přijdete pozdě, počkáme na vás maximálně 10 minut po plánovaném čase. Pokud přijdete později než 10 minut, nemůžeme zaručit, že váš zážitek proběhne, a vaše záloha může propadnout. Pokud víte, že budete mít zpoždění, dejte nám co nejdříve vědět!

Doporučujeme přijít na čas nebo 5 minut před vaší rezervací. Budete mít dostatek času na odbavení, případně návštěvu toalety a přípravu na zážitek, aniž byste spěchali.

Zážitek je intenzivní a je vhodný pro osoby starší 18 let. Pokud seš opravdu odvážný/á a je ti alespoň 15 let, můžeš přijít v doprovodu dospělého. Ale pozor - většina nezletilých to vzdává a končí na naší tabuli kuřat!

Ne, důrazně to nedoporučujeme pro vaši bezpečnost a bezpečnost dítěte.

Ne, zážitek není vhodný pro osoby s epilepsií, srdečními problémy, plicními potížemi, vážnými omezeními pohybu nebo vážnými zraněními.

Bohužel ne. Zážitek zahrnuje schody, lezení a úzké průchody, které nejsou přístupné pro vozíčkáře.

Mluvíme hezky česky a instrukce pro oba zážitky vám dáme v češtině. Pro Hororové podzemí není potřeba žádný jazyk, můžete křičet a bát se v jakémkoli jazyce! ;) Pro únikovou hru Experiment potřebujete alespoň základní angličtinu (minimálně jeden ze vaší skupiny), abyste mohli řešit hádanky, a dobrou angličtinu, pokud chcete plně porozumět příběhu.

Ne — budete jen vy a vaši přátelé. Skupiny nikdy nemícháme, protože chceme, abyste měli jedinečný a osobní zážitek.

Ne — z bezpečnostních důvodů a pro co nejlepší zážitek umožňujeme vstup pouze skupinám o 2–5 lidech. Pokud jste sám/sama, zkuste si najít kamaráda nebo někoho odvážného, kdo půjde s vámi!

Rozhodně to nedoporučujeme. V některých případech nás můžete zkusit přesvědčit, ale zážitky jsou intenzivní pro dospělého. Výjimečně dovnitř pouštíme náctileté návštěvníky, ale i z nich to mnoho vzdává...

Doporučujeme přijít v pohodlném, neformálním oblečení. Oblečení se vám nepoškodí, ale můžete si na něm odnést trochu prachu z našeho starého opuštěného sklepa. ;)